Prąd droższy o 400 procent!

RZESZÓW. Jak Polska Grupa Energetyczna zarabia na nieświadomych przedsiębiorcach i dostarcza im droższy prąd jako sprzedawca rezerwowy.

Właściciele Drukarni TPM posiadają w Rzeszowie dwa telebimy. Przez wiele lat prąd dostarczała im Energia dla Firm. Po jej upadku sprzedawcą rezerwowym została PGE Obrót i drastycznie podniosła cenę. Z dotychczasowych 2 tys. zł za telebim na rachunku zrobiło się… ponad 8 tys. zł. – Płaciliśmy 0,25 zł za kilowatogodzinę, a w PGE – 1 zł. Nawet drugie tyle byłoby dużo, a to jest cztery razy więcej! – oburza się właściciel. Jak mówi, najbardziej bulwersuje go jednak fakt, że nie został o tym wcześniej poinformowany.

Na początku września zarząd Energii dla Firm poinformował na swojej stronie o zaprzestaniu świadczenia usług sprzedaży energii elektrycznej dla swoich klientów, zaznaczając, że zajmie się tym sprzedawca rezerwowy. Z mocy prawa jest nim Polska Grupa Energetyczna. Spółka zapewniła więc dostawę energii dla 20 tys. klientów indywidualnych oraz 5 tys. małych i średnich firm. Nie byłoby w tym nic kontrowersyjnego, gdyby nie fakt, że stawki, które otrzymali były znacznie wyższe.

Na własnej skórze odczuli to właściciele drukarni TPM w Rzeszowie. – Mam pretensje do PGE. Oni powinni listem poleconym albo przynajmniej telefonicznie powiadomić nas, że nasz dotychczasowy dostawca zbankrutował i oni nas przejmują. I najważniejsze, że za 1 kWh nie będziemy już płacić 25 gr, tylko złotówkę. Wtedy wyciągnąłbym wtyczkę od telebimu – mówi przedsiębiorca. Z prąd do jednego urządzenia właściciele płacą 2 tys. zł co drugi miesiąc, czyli 4 tys. zł za oba, które posiadają. Po automatycznym przejściu do PGE musieli uregulować rachunki opiewające na, bagatela, 8,8 tys. zł. – Dawali nam prąd, telebim się świecił, tylko nikt nie powiedział, za ile. Jak zobaczyłem na fakturze kwotę do zapłaty, nogi się pode mną ugięły – wyznaje nasz rozmówca. – Dobrze, że nie dotyczyło to drukarni. Jakiś czas temu zrezygnowaliśmy z umowy i wróciliśmy do PGE. Całe szczęście, bo zapłacilibyśmy 100 tys. zł zamiast 25 tys. zł! – podkreśla.

Inny przedsiębiorca, który również ma telebim w Rzeszowie dostał od Energii dla firm maila z informacją, że bankrutują. Uprzedzili, go że „ceny sprzedaży rezerwowej mogą być wyższe od cen dotychczasowych”. – Ja nie otrzymałem takiego maila, bo na początku września kończyła mi się umowa. Do nich nie mogę mieć pretensji, ale dlaczego PGE nas nie poinformowała? – pyta poirytowany. Gdyby jego księgowa tego nie zauważyła, otrzymałby kolejny równie wysoki rachunek. Mężczyzna podpisał już nową umowę z PGE i czeka na oferty z innych firm. Wcześniej próbował jednak wyjaśnić sprawę. – Przez telefon powiedzieli mi, że nie mają obowiązku nikogo informować. Na człowieku, z którym rozmawiałem ta kwota w ogóle nie zrobiła wrażenia – podkreśla właściciel drukarni.

Poprosiliśmy PGE o  komentarz i wyjaśnienie. – Gdy upadły takie spółki, zarówno dla firm jak i klientów indywidualnych kierowaliśmy jasny komunikat, że sprzedaż rezerwowa, do której jesteśmy zobowiązani to rozwiązanie z zasady tymczasowe po to, żeby zapewnić ciągłość. Stawki są i muszą być wyższe z kilku względów. Nie jesteśmy w stanie przygotować się na tych klientów, którzy biorą sprzedaż rezerwową. Musimy z dnia na dzień kupić dla nich energię i też nie mamy ich zaplanowanych w kosztach obsługi – tłumaczy Mariusz Majewski, rzecznik PGE Obrót. – W tej mini kampanii informacyjnej przekazywaliśmy również informację, by klienci jak najszybciej się do nas zgłaszali, żeby uniknąć wyższych stawek – zaznacza. W jaki sposób poinformowali tego konkretnego klienta? Niestety mimo obietnicy rzecznika, że do końca dnia ustali interesujące nas fakty, nie otrzymaliśmy odpowiedzi ani wtedy ani przez kolejne dni.

Wioletta Kruk

• Rzeszów