Jak to jest z tą kartą EKUZ?

– Od lat córki studiują za granicą i korzystamy z karty EKUZ. Zawsze odbywało się to w ten sposób, że córki przysyłają mi zdjęcia swoich legitymacji studenckich i upoważnienia, a ja załatwiam resztę w siedzibie NFZ. W czwartek chciałam wysłać im paczkę (tylko w tym dniu jedzie bus), niestety w związku z pandemią w NFZ pocałowałam klamkę. Wszystko trzeba załatwiać mailowo. Zadzwoniłam do córek i wysłały wnioski i zdjęcia legitymacji, niestety obu odmówiono. Powód? Mętne tłumaczenie, że są niekompletne. Tak polska służba zdrowia dba o zdrowie obywateli za granicą? – pyta Czytelniczka w wysłanym do redakcji liście

O wyjaśnienie sprawy zwróciliśmy się do POW NFZ. – Karta EKUZ może dotrzeć bezpłatnie do każdego kraju Europy. Zasady dotyczące dokumentów koniecznych do uzyskania EKUZ dla studentów nie uległy zmianie podczas pandemii – informuje Rafał Śliż, rzecznik prasowy funduszu. – Wymagamy zatem aktualnej legitymacji, bądź zaświadczenia z uczelni w sytuacji gdy zagraniczna uczelnia nie wydaje swoim studentom legitymacji. Jest to dla NFZ potwierdzeniem, że osoba nadal studiuje –wyjaśnia. Rzecznik dodaje, że w przypadku, gdy kartę odbiera inna osoba, dodatkowo wymagane jest upoważnienie, którego wzór można znaleźć na stronach internetowych NFZ. Samo upoważnienie może być oczywiście napisane ręcznie pod warunkiem zawartych informacji ze wzoru. Przepisy w tym zakresie są stosunkowo proste i wyjątkowo klarowne, a ewentualne braki są zawsze jasno określone. Najczęstsze powody opóźnień w wydaniu karty to brak skanu czy zdjęcia legitymacji, lub przesłanie tylko jednej jej strony oraz brak podpisanego wniosku. To mogło być zatem przyczyną odmowy wysłania karty w tym przypadku. – Po co więc kombinować? Kompletny wniosek mailem, karta listem na adres za granicą i po sprawie. Paczka? Autobusy? Po co to wszystko, skoro karta za darmo przyjdzie do domu? – zastanawia się rzecznik

am

Otrzymanie karty EKUZ jest możliwe obecnie na dwa sposoby: po przesłaniu wniosku pocztą, pocztą elektroniczną lub platformą ePUAP, karta jest odsyłana bezpłatnie listem poleconym na podanym przez klienta adres. Co ważne, może to być adres poza granicami Polski – to najwygodniejsza obecnie forma w przypadku osób, które przebywają na studiach poza granicami Polski. Możliwy jest też odbiór osobisty w siedzibie NFZ, jednak ze względu na obecny stan epidemiczny powinno się to odbywać tylko w wyjątkowych i pilnych przypadkach.

• Polecane
• Zdrowie i Uroda