ZUS: ruszyła e-wizyta w języku ukraińskim

W e-wizycie po stronie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych będzie uczestniczył ekspert
z ZUS oraz tłumacz języka ukraińskiego. Podczas e-wizyty obywatele Ukrainy będą mogli
otrzymać pomoc w złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin np. 500+ i w założeniu profilu na
Platformie Usług Elektronicznych ZUS – informuje Wojciech Dyląg, rzecznik ZUS na Podkarpaciu.
E-wizyta w języku ukraińskim to szansa na samodzielne załatwienie sprawy z ekspertem ZUS
bez konieczności przychodzenia do placówki ZUS. Aby skorzystać z e-wizyty, wystarczy mieć
komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu. Aby zarezerwować e-
wizytę, należy wejść na stronę https://e-wizyta.zus.pl/ua . W kolejnym kroku należy wskazać temat
e-wizyty „Świadczenia dla rodzin” oraz wybrać jej termin. Jeśli klient będzie chciał uzyskać
informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości.
Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty. Z e-wizyty obywatel Ukrainy może skorzystać
także w obecności swojego tłumacza. Taką informacje należy podać podczas rezerwacji e-wizyty.
Aby uzyskać dane w swojej indywidulanej sprawie należy podać numer PESEL.
Od 21 marca tego roku, działa w ZUS specjalna linia telefoniczna w języku ukraińskim i
polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Chodzi o osoby, które przybyły
do Polski po 23 lutego tego roku w wyniku konfliktu zbrojnego. Infolinia jest dostępna w dni
robocze – od poniedziałku do piątku – w godz. od 8 do 18, pod nr 22 444-02-55 (opłata według
stawek operatorów). Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też
przesyłać mailem na adres UA@zus.pl
am

• Kraj i Świat