RZESZÓW. Po fali krytyki, jaka spadła na niedziałające, źle działające i psujące się biletomaty, Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie udostępnił możliwość oficjalnego złożenia reklamacji na automat, który bilety ma sprzedawać, a czasem tego nie robi lub robi, nie wydając reszty.
Formularz reklamacyjny można pobrać na stronie www.ztm.erzeszow.pl. W wersji papierowej można go otrzymać w Punktach Obsługi Podróżnego lub siedzibie ZTM. Wypełniony formularz należy wysłać e-mailem na adres: biletomaty@ztm.erzeszow.pl lub listownie na adres: Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie, ul. Trembeckiego 3, 35-234 Rzeszów. Można też zanieść osobiście do Punktów Obsługi Podróżnego znajdujących się przy: ul. Lisa-Kuli 20, Targowej 1, Grottgera 22, w galeriach handlowych „Plaza” i „Nowy Świat” lub do siedziby ZTM przy ul. Trembeckiego.
Termin na rozpatrzenie reklamacji wynosi 30 dni od daty wpłynięcia wniosku. W przypadku reklamacji dotyczących transakcji kartą płatniczą konieczne jest dołączenie kopii bankowego potwierdzenia wykonania operacji.
bsz
Biletomaty do reklamacji added by Redaktor on
View all posts by Redaktor →
3 Responses to "Biletomaty do reklamacji"