Mielecki pogotowie z certyfikatem ISO

MIELEC. Pogotowie Ratunkowe w Mielcu uzyskało nowy certyfikat Zarządzania Jakością ISO. Dla pacjentów oznacza to gwarancję usługi medycznej na odpowiednim poziomie.

Certyfikat ISO stacja uzyskała po raz pierwszy w 2010 r. Obecnie, po trzech latach, zgodnie z zasadami konieczne było ponowne staranie się o zupełnie nowy taki dokument. Poddanie się audytowi wiązało się z wysiłkiem kadry pogotowia, która musiała opracować i wdrożyć wiele procedur. Porządkują one i ujednolicają mechanizmy pracy w placówce.

– Poddajemy się audytom aby sprawdzić czy usprawniamy swoją pracę – mówi Paweł Pazdan (45 l.), dyrektor pogotowia. – Głównie chodzi o potwierdzenie, że nasze działania na rzecz pacjentów oparte są na najwyższych standardach, co jest oceniane przez zewnętrzne komisje. To oznacza obiektywnie wysoką jakość usług medycznych i organizacji pracy, czyli bezpieczeństwo mieszkańców powiatu i naszą skuteczność – zapewnia Pazdan.

pg

• Mielec