Minuta połączenia telefonicznego z lotniskiem kosztuje ponad 4 zł

RZESZÓW. Połączenia z infolinią lotniska są bardzo drogie!

Pięciominutowa rozmowa telefoniczna z centrum informacji rzeszowskiego lotniska będzie kosztować nas aż 21 zł 30 gr. brutto. Wszystko dlatego, że zaledwie minuta połączenia kosztuje 4 zł 26 gr. – To chore! Zadzwoniłam, żeby dowiedzieć się, ile spóźnienia będzie miał samolot, bo miałam wyjechać po swoją córkę. Rozmowa chwile trwała, a jak potem zobaczyłam rachunek, to mało z krzesła nie spadłam – mówi Justyna J. z os. Zalesie.

Na stronie internetowej lotniska Rzeszów-Jasionka widnieje numer kontaktowy (703 602 601), pod którym możemy uzyskać odpowiedzi na nurtujące nas pytania. Numer ten należy do prywatnej firmy, która od 1 sierpnia świadczy usługi lotnisku. Klienci lotniska nie skarżą się na jakość połączeń i uzyskanych informacji, ale na cenę, jaką muszą za nią zapłacić.

Połączenie z firmą kosztuje zdecydowanie więcej niż standardowe połączenie lokalne. Przykładowo, w popularnej sieci komórkowej minuta połączenia kosztuje tylko 49 gr brutto, na lotnisku połączenie tej samej długości kosztuje już prawie dziewięć razy więcej, bo 4 zł 26 gr brutto.

– Cena jest zaporowa! Skąd taki pomysł? Jak pojawia się problem, to trzeba dzwonić i pytać, ale wtedy długość rozmowy to nie kilka, a kilkanaście minut. Jeśli na lotniku kupiono bilet, to w jego cenie powinna być usługa. To po prostu następne zdzierstwo. Wstyd! – komentuje Czytelnik.

Numer o podwyższonej opłacie
Jak ustaliły Super Nowości, numery zaczynające się od cyfr „703” to tzw. sieci inteligentne. Istotą ich realizacji jest podwyższona opłata za połączenie. Usługi nie są świadczone bezpośrednio przez operatorów telekomunikacyjnych, a zewnętrzne firmy, które urządzeniami podłączają się do sieci konkretnego operatora. Wówczas operator pobiera opłaty od abonentów, a wskazaną w umowie kwotę przekazuje usługodawcy.

Nie wszystkie numery obłożone są takim samym kosztem. Jeśli po „703” występuje cyfra „1”, to opłata netto wynosi 29 gr, jeśli „2” – 1 zł 5 gr, jeśli „3” – 1 zł 69 gr. Kwoty rosną aż do „9”. W przypadku numeru używanego przez lotnisko (z cyfrą 6), stawka netto wynosi 3 zł 46 gr. Usługi z wykorzystaniem numerów 703 umożliwiają firmom zarabianie na połączeniach. Niestety, tracą na tym klienci.

Ewelina Nawrot

• Rzeszów