Nowa jakość usług drażni konkurencję

RZESZÓW, JASIONKA. Nieuczciwe praktyki na lotnisku w Jasionce trwają już pół roku.

Jeszcze we wrześniu 2014 roku firma Idea Cars podpisała umowę z Portem Lotniczym Rzeszów – Jasionka. Jednak taksówkarze innych rzeszowskich firm nie chcą się pogodzić z tą wyłącznością i podbierają klientów, wyłapując ich jeszcze w terminalu.

Po serii skarg na taksówkarzy, którzy zawyżali koszty kursu z lotniska np. do podrzeszowskich gmin, władze portu lotniczego stwierdziły, że wypowiedzą umowy wszystkim firmom przewozowym i podpiszą tylko z jedną, która za konkurencyjną cenę będzie obsługiwać podróżnych. W ten sposób we wrześniu 2014 współpracę z lotniskiem rozpoczęła Idea Cars (zajmująca się również wynajmem aut osobowych i dostawczych). Władze nowego przewoźnika zagwarantowały, że klienci dojadą na trasie Jasionka – Rzeszów, Rzeszów – Jasionka za stałą cenę 59 zł (godz. 6 – 22).

– Rozpoczynaliśmy flotą liczącą 8 aut. Z dnia na dzień, do chwili obecnej ta flota jest systematycznie zwiększana. Na dzień dzisiejszy dysponujemy 20 pojazdami, w najbliższym czasie samochodów będzie jeszcze więcej. Mamy wielu stałych klientów, liczba obsługiwanych pasażerów lotniska systematycznie wzrasta, obserwujemy coraz większe zainteresowanie naszymi usługami, również jeśli chodzi o obsługę zleceń w samym Rzeszowie. Widzimy zadowolenie naszych Klientów, odbieramy liczne dowody sympatii i gratulacji od Klientów, którzy choć raz skorzystali z naszych usług. Zarówno ze względu na komfort jazdy, możliwość płatności kartą w każdym aucie, niską cenę, jak również naszych kierowców, charakteryzujących się wysoką kulturą osobistą oraz znajomością języków obcych – mówi Katarzyna Burek, rzecznik prasowy Idea Cars.

Nie spodobało się to taksówkarzom innych firm, którzy na swój sposób zaczęli walkę o klientów z lotniska. Podjeżdżają na parking przy lotnisku i jeszcze w terminalu zachęcają do tańszej podróży.

Konflikt trwa już pół roku
– Taksówka za 50 zł, taksówka tylko za 50 zł – słyszymy od mężczyzny w terminalu.

– Od kilku miesięcy spotykamy się z, delikatnie mówiąc, nieuprzejmym i nieetycznym zachowaniem ze strony kierowców taksówek innych rzeszowskich korporacji.

Zapowiadali, że będą utrudniać naszym kierowcom pracę i tak czynią od września 2014. Począwszy od blokowania naszych pojazdów na lotnisku, zjeżania na ogólnie dostępny parking przed terminalem po to, aby po przylocie wchodzić do terminala i oferować kurs o kilka złotych taniej, skończywszy na telefonowaniu pod nasz nr 19 777 i notorycznym zamawianiu tak zwanych „pustych” kursów. Szkalowani są także nasi kierowcy, konkurencja robi wszystko, aby przepędzić ich z ogólnie dostępnych dla taksówek postojów TAXI. Wyzwiska i obelgi są na porządku dziennym. A my jedynie chcemy jeździć taniej, wożąc klientów w komfortowych warunkach – tłumaczy Katarzyna Burek.

Lotnisko co prawda stara się monitorować „obcych” taksówkarzy i zamierza wysyłać na policję wnioski o ukaranie za prowadzenie działalności bez zgody władz lotniska, ale tak naprawdę jest to nierówna walka.

ZI361

• Rzeszów