Pasażerowie skarżą się na problemy z kupnem biletów

RZESZÓW. Gdy w autobusie nie działa automat biletowy… odlicz drobniaki!

Pasażerowie rzeszowskiej komunikacji miejskiej skarżą się na niedziałające biletomaty. W sytuacji bowiem, gdy automat nie działa, bilet kupić mogą tylko u kierowcy autobusu. A i to nie zawsze. – Z kierowcami trudno się dogadać. Mało, że sprzedają bilety w cenie wyższej niż normalna, nawet kiedy biletomaty są nieczynne, to tylko za odliczoną gotówkę. Nie wydają nawet z 5 zł – bulwersuje się pani Bożena.

Kierowcy autobusów sprzedają bilety godzinne po 4 zł. Są one o złotówkę droższe od normalnych jednoprzejazdowych, które uprawniają do przejazdu jednym autobusem w jednym kursie.

Annę Kowalską, dyrektor Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie, zapytaliśmy o to, czy w momencie gdy biletomat w autobusie jest nieczynny, kierowcy powinni sprzedawać bilety w niższej cenie, równej cenie biletów normalnych.

– Rozważymy to – usłyszeliśmy. – Ale kiosków, w których można kupić bilety przed wejściem do autobusu oraz automatów biletowych jest w Rzeszowie naprawdę sporo. Powiem więcej, biletomatów w Rzeszowie jest bardzo dużo. W przeliczeniu na liczbę przystanków autobusowych najwięcej w Polsce. Uważam, że nie ma powodu do narzekań. – dodaje Kowalska.

Rzeszowianie nie są jednak równie entuzjastyczni. – Automaty biletowe nie stoją przy wszystkich przystankach. ZTM chwali się, że ma 44 automaty. A przystanków autobusowych jest przecież w Rzeszowie kilkaset – odpowiadają niezadowoleni pasażerowie.

Co więc z kupnem biletu u kierowcy? – Pasażer powinien mieć odliczoną gotówkę. Jeśli wciska kierowcy banknot stu- lub pięćdziesięciozłotowy, to kierowca może mu odmówić sprzedaży biletu. My wszędzie o tym informujemy, i w autobusach, i na stronach internetowych ZTM-u. Kierowca nie ma obowiązku wozić ze sobą drobnych, rozmieniać, odliczać. To by przecież spowodowało opóźnienia autobusu – przekonuje Anna Kowalska.

Jak usłyszeliśmy, jeżeli pasażer nie zdołał kupić biletu, bo automat biletowy był nieczynny, w razie otrzymania mandatu od kontrolera może się odwołać od kary. – W autobusach jest monitoring. My takie sytuacje weryfikujemy i anulujemy mandat – podsumowuje Kowalska.

MC

• Rzeszów