PGE zapłaci za uszkodzony sprzęt domowy

RZESZÓW. Przy ulicy Kwiatkowskiego doszło do poważnej awarii prądu.

Do środy do spółki PGE Dystrybucja Rzeszów wpłynęło 141 zgłoszeń od mieszkańców ul. Kwiatkowskiego, którym spalił się sprzęt domowy. Do takiej sytuacji doszło w poniedziałek. Wystarczyło podwyższenie napięcia przez niecałą minutę i w mieszkaniach oraz w domach uszkodzone zostały m.in. piecyki gazowe do ogrzewania, sprzęt AGD i RTV oraz kuchenki indukcyjne i piece centralnego ogrzewania. PGE zapewnia, że poszkodowani mieszkańcy dostaną refundację finansową za uszkodzony sprzęt domowy.

W poniedziałek po południu PGE modernizowała instalacje przy ul. Kwiatkowskiego i doszło wtedy do przepięcia. Z tego powodu mieszkańcom spaliło się wiele domowych urządzeń. Okazało się, że w każdym mieszkaniu przy ulicy Kwiatkowskiego począwszy od numeru 138, a skończywszy na numerze 145 uszkodzony został sprzęt AGD i RTV. Dodatkowo z tego samego powodu awarii ulegały piece centralnego ogrzewania. Mieszkańcy przy niskich nocnych temperaturach byli pozbawieni ogrzewania.

Z informacji PGE Dystrybucja wynika, że 2 grudnia w godzinach od 8 do 17 w rejonie ul. Kwiatkowskiego trwały prace przy przebudowie odcinka linii napowietrznej i podłączeniu nowej stacji transformatorowej. Ma ona służyć do zasilania nowych domów przy ul. Kwiatkowskiego. Na razie nie są znane przyczyny, dlaczego doszło do chwilowego podwyższenia napięcia. Dokładną przyczynę zbada powołana do tego celu komisja.   

– W sumie mamy 141 zgłoszeń od mieszkańców ul. Kwiatkowskiego, którzy mają uszkodzony sprzęt domowy z powodu chwilowego podwyższenia napięcia w instalacji dla budynków ze stacji zasilanych 15/0,4 kV Kwiatkowskiego 2 – poinformował nas Łukasz Boczar, rzecznik prasowy PGE Dystrybucja w Rzeszowie. – Z tego 106 zgłoszeń już zweryfikowaliśmy, spisaliśmy protokoły i byliśmy w domach osób, które mają zniszczone urządzenia.

Rzecznik PGE Dystrybucja dodał, że poszkodowani mieszkańcy powinni jak najszybciej udać się do autoryzowanych zakładów naprawczych i pozyskać stamtąd faktury, którzy wykazałby wartość naprawy uszkodzonego sprzętu. Z taką fakturą poszkodowany odbiorca prądu powinien udać się do siedziby PGE Dystrybucja Oddział Rzeszów przy ul. 8 Marca 4. Jeśli okaże się, że sprzęt został uszkodzony po awarii z poniedziałku, to za pośrednictwem ubezpieczyciela zwracane będą koszty naprawy o wartości wykazanej na fakturze.

Czy jeśli ktoś ma uszkodzony sprzęt o znacznej wartości, np. 10 tys. zł, to czy PGE Dystrybucja pokryje mu wszystkie koszty? – zapytaliśmy przedstawiciela operatora dostarczającego prąd. – Tak, nawet jeśli to będzie wiele tysięcy złotych, to zapłacimy za szkody – stwierdził Łukasz Boczar. 

Pojawia się jednak problem, skąd nagle mieszkaniec ul. Kwiatkowskiego zaskoczony awarią prądu ma wziąć np. kilka tysięcy złotych, żeby opłacić naprawę w autoryzowanym zakładzie. Wprawdzie dostanie zwrot pieniędzy od PGE za uszkodzony sprzęt, ale dopiero po opłaceniu naprawy. Nie każdy może nagle wygospodarować w ciągu kilku dni 5 czy 10 tys. zł. Na razie jednak – jak usłyszeliśmy od rzecznika – to jedyny sposób, żeby dostać refundację za uszkodzenie sprzętu. Faktura za naprawę jest jedyną podstawą do pokrycia kosztów przez PGE. 

Mariusz Andres

• Rzeszów