Sektor B2B – jak w nim sprzedawać?

Sektor B2B – jak w nim sprzedawać?

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej, dopiero raczkującej firmą, czy dużego przedsiębiorstwa, zasady sprzedaży w sektorze B2B są bardzo podobne lecz różnią się od siebie w zależności od zakresu działalności przedsiębiorstwa. Na czym polega sprzedaż B2B w jej poszczególnych wariantach? Czym różni się hurtownia internetowa od sklepu B2B?

Czym jest sprzedaż B2B?

Sprzedaż B2B jest skrótem od business-to-business. Odnosi się ona do firm lub handlowców, którzy sprzedają produkty i usługi bezpośrednio innym firmom i to właśnie one są ich grupą docelową. Przykładem takiej działalności może być hurtownia internetowa. B2B to przeciwieństwo modelu B2C, gdzie produkty i usługi są sprzedawane bezpośrednio do konsumenta z pominięciem innych przedsiębiorstw. W zależności od modelu biznesowego lub produktu, sprzedaż i działalność B2B generalnie występuje w kilku różnych wariantach:

Hurtownia

Praktycznie wszystkie firmy zajmujące się obrotem dóbr kupują towar za niższą cenę i odsprzedają go po wartości detalicznej. Towary są kupowane bezpośrednio od producenta lub dystrybutorów. Sprzedaż hurtowa jest popularną formą B2B i może być opisana jako sprzedaż towarów innym przedsiębiorstwom. W przypadku hurtowni internetowej cały proces odbywa się online. Modele sprzedaży hurtowej B2B są obecne w wielu branżach, w tym w gastronomii, budownictwie, medycynie itd. Tradycyjnie transakcje hurtowe B2B realizowane były telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez formularze zamówień w postaci arkuszy kalkulacyjnych.

W nowoczesnych przedsiębiorstwach zajmujących się sprzedażą hurtowa wszystko odbywa się pomocą platformy e-commerce B2B. Hurtownia internetowa to rodzaj działalności w których sprawdza się to najlepiej. Platforma B2B pozwala hurtownikowi na łatwiejsze promowanie produktów i zapewnia kupującemu bezproblemowe dokonywanie zakupów. Jednym z przykładów takiego produktu jest narzędzie stworzone przez CStore – producenta oprogramowania przeznaczonego do obsługi sklepów internetowych i platform B2B. Gotowe platformy sprzedażowe to elastyczny, innowacyjny i coraz bardziej popularny sposób na implementacje takiego systemy do istniejących lub dopiero powstałych działalności.

Produkcja

Ta dziedzina jest największym przykładem modelu B2B o globalnej skali. W skrócie polega to na sprzedaży wyrobów gotowych i półproduktów do innych producentów lub hurtowni. Przemysł samochodowy jest dobrym przykładem producentów na arenie B2B. Przedsiębiorstwo tworzy poszczególne części samochodowe i sprzedaje je do firmy motoryzacyjnej, która buduje cały samochód z zakupionych elementów i sprzedaje go konsumentowi.

Dystrybucja

Dystrybutor to instytucja, która ściśle współpracuje z producentami w celu zapewnienia widoczności produkowanych przez nich towarów, mając na celu zwiększenie sprzedaży. W modelu e-commerce logistyka sprzedaży odbywa się online, często za pośrednictwem platformy dedykowanej do tego celu. Wielu producentów współpracuje z dystrybutorami, a wykorzystanie technologii cyfrowej stwarza większe możliwości rozwoju. Podobnie jak w innych modelach B2B, dystrybutorzy pracują nad skróceniem czasu realizacji zamówienia od sprzedaży do dostawy i stworzeniem doświadczenia, które przewyższa oczekiwania klientów.

B2B2C

Ten model eliminuje pośrednika pomiędzy organizacją B2B a B2C, stawiając przedsiębiorstwa w bezpośrednim kontakcie z konsumentem. Model B2B2C można najlepiej opisać poprzez przyjrzenie się, w jaki sposób dochodzi do interakcji z tradycyjnymi modelami B2B i B2C. W modelu B2B2C hurtownik lub producent dociera do konsumenta końcowego albo poprzez współpracę z B2B, albo poprzez bezpośrednią sprzedaż konsumentowi. W przypadku handlu elektronicznego B2B2C takie przejście odbywa się online, często za pośrednictwem wirtualnych witryn sklepowych, strony internetowej, a nawet aplikacji.

 W wielu modelach handlu elektronicznego B2B2C konsument wie, że otrzymuje produkty z firmy, która jest inna niż firma, w której je kupił. Na przykład, konsument może zakupić produkt od blogera afiliacyjnego, ale produkt jest oznaczony marką i wysłany przez producenta.

Więcej na ten temat przeczytasz w artykule https://www.cstore.pl/blog/sprzedaz-b2b-co-to-jest-i-na-czym-polega-handel-b2b/

• Artykuł partnera