Skąd takie kolejki pod urzędem skarbowym?

Wczoraj do redakcji „Super Nowości” zgłosili się czytelnicy z pytaniem dlaczego od kilku tygodni przed wejściem do Pierwszego Urzędu Skarbowego przy ul. Podwisłocze w Rzeszowie tworzą się kilkunastometrowe kolejki oczekujących osób. – Co dwa dni można zobaczyć tłum ludzi, który ustawia się przed urzędem, często tłocząc się obok siebie, nie zważając zbytnio na zagrożenie epidemiologiczne – zastanawiają się rzeszowianie.

Jak słyszymy, w ostatnich trzech tygodniach zdarzały się sytuacje, gdzie przed wejścia do budynku oczekiwało nawet 20-25 osób. Mieszkańcy Rzeszowa dopytują czy nietypowa sytuacja ma związek z dopełnianiem formalności odnośnie wsparcia przedsiębiorców czy może realizacją spraw związanych z płatnością podatków. Postanowiliśmy zapytać o ten temat przedstawicieli instytucji.

Jak usłyszeliśmy, urzędy skarbowe pracują od poniedziałku do piątku w standardowych godzinach, lecz obsługa bezpośrednia podatników odbywa się tylko w poniedziałek (godz. 12-18), środę (godz. 9-15), piątek (godz. 9-13). Czasowe ograniczenie bezpośredniej obsługi wynika z pandemii koronawirusa i zagrożenia z nią związanego i powoduje …kolejki.

– Urzędy skarbowe w województwie podkarpackim, a w szczególności ich sale obsługi, zgodnie z wytycznymi na czas epidemii, muszą być właściwie zabezpieczone pod względem sanitarnym. We wszystkich urzędach klienci są przyjmowani z zachowaniem szczególnych środków ostrożności m.in. z zachowaniem dystansu społecznego, co przedkłada się na mniejszą liczbę osób, które mogą jednoczenie przebywać w budynku – odpowiada Agnieszka Siwy, zastępca rzecznika prasowego Izby Administracji Skarbowej w Rzeszowie. Zdaniem rzeszowian, oczekiwanie przed budynkiem urzędu, w upalnym słońcu lub deszczu nie należy do czynności przyjemnych.

Aby nieco ograniczyć kolejki urząd zachęca do elektronicznego i telefonicznego kontaktu. – Wiele spraw możemy załatwić bez potrzeby wizyty podatnika w urzędzie – mówi Siwy.

Kamil Lech

• Rzeszów