Stali nocą w kolejce, by zarejestrować pojazd

Kuriozalna sytuacji z rejestracją pojazdów w Starostwie Powiatowym w Tarnobrzegu. Właściciele nowo nabytych aut muszą ustawiać się w kolejce nawet w środku nocy. Szansę na obsługę mają tylko petenci z „numerkami”, a tych załatwianych jest dziennie od 10 do 20.

Skandalem i kuriozum nazywają petenci sytuację, która ma miejsce w tarnobrzeskim Starostwie Powiatowym. Chodzi o załatwienie spraw w Wydziale Komunikacji i Transportu. Chętni do rejestracji pojazdów ustawiają się w kolejce, która zaczyna się tworzyć przed 2 w nocy. Ci, którzy przychodzą do urzędu rano, czyli około 6, nie mówiąc już o 8, czy 10, szans na załatwienie sprawy nie mają. Co gorsza, dziennie obsługiwanych jest zaledwie 10 –
-20 petentów, a kolejki, które się tworzą, są o wiele dłuższe.

Petenci nie wytrzymali

Burza wokół tarnobrzeskiego starostwa wybuchła kilka dni temu, gdy petenci robiący kolejne podejście do rejestracji nie wytrzymali standardu obsługi urzędniczej i zaczęli problem opisywać na forach internetowych. Sprawie postanowiliśmy się przyjrzeć i faktycznie, rekordziści próbowali dostać się do urzędu nawet kilka razy i udało im się to tylko dzięki temu, że pod urzędem ustawili się, gdy jeszcze było ciemno. – Pierwszy raz przyszedłem do Starostwa Powiatowego w Tarnobrzegu w zeszłym tygodniu w czwartek około godz. 9. Niestety, niczego nie załatwiłem, bo wszystkie „numerki” były już rozdane. Wizyta w urzędzie nie była jednak zupełnie stracona, bo dowiedziałem się, że żeby się załapać na „numerek” trzeba przyjść około 4 rano. Pierwsi w kolejce są już około 2 w nocy! Byłem zszokowany, ale na rejestrację samochodu nie ma tak jak kiedyś trzech miesięcy tylko 30 dni, więc musiałem sprawę załatwić jak najszybciej. Następnego dnia byłem po 6 rano i niestety także się nie załapałem. We wtorek zrobiłem trzecie podejście, no i się udało. Nie jestem arogancki i nie lubię się kłócić, ani niczego wymuszać, ale sytuacja jest dla mnie absurdalna, szczególnie że można się przecież umówić przez telefon, czy przez jakiś formularz internetowy, tak jak to jest w innych urzędach. Cieszę się, że miałem do zarejestrowania jeden samochód.

Poświęcają wiele godzin, by załatwić prostą sprawę

Suchej nitki na urzędnikach Starostwa Powiatowego w Tarnobrzegu nie pozostawiają także inni petenci, którzy zmuszeni zostali do kilkugodzinnego oczekiwania na „numerek”, a następnie na obsłużenie, bo obsługa nie rozpoczynała się o godzinie 7, ale dopiero o godz. 9. Jeśli więc ktoś stał od 2 w nocy w kolejce, to do godziny 9 oczekiwanie na załatwienie sprawy oznaczało dla niego 7 godzin stania.
Przypomnijmy, że Starostwo Powiatowe w Tarnobrzegu obsługuje bardzo rozległy teren czterech gmin, w tym dwóch miejsko – gminnych: Nowej Dęby i Baranowa Sandomierskiego. Liczba osób, które chcą załatwić tu sprawy liczona jest więc codziennie w dziesiątkach. Jerzy Sudoł, starosta powiatu tarnobrzeskiego, zapewnia, że problemy z obsługą petentów są przejściowe, wiążą się z absencją chorobową pracowników, a do chcących zarejestrować samochód apeluje, aby nie ustawiali się nocą do kolejki, bo to generuje problemy z załatwieniem sprawy w godzinach pracy urzędu. W sprawie pracy wydziału wydał specjalny komunikat.

Nie zajmujcie kolejki w nocy

– W dniach od 18 marca do 1 kwietnia 2021 r. bieżąca praca Wydziału Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego została poważnie zakłócona przez ognisko zakaźnej choroby wirusowej COVID – 19. W związku z nieobecnością kilku pracowników wydziału powstały zaległości m.in. w rejestracji pojazdów, które są aktualnie sukcesywnie odrabiane – tłumacz Jerzy Sudoł. – Apeluję do pt. Petentów o niezajmowanie przed budynkiem starostwa w godzinach nocnych kolejki do rejestracji pojazdu. Wszystkim zgłaszającym się po otwarciu budynku zostaną wydane bilety kolejkowe. W przypadku niemożności zarejestrowania wszystkich pojazdów niezrealizowane bilety zachowają ważność w następnym dniu roboczym.
Z komunikatu starosty wynika także, że „po unormowaniu się sytuacji bilety do rejestracji będą wydawane, tak jak przed wystąpieniem zachorowań, w ciągu całego dnia. Będzie także możliwość zarezerwowania miejsca telefonicznie (15-306-70-10 w.140) i odbiór biletu w Punkcie Informacyjnym na portierni Starostwa”. – Za zaistniałą sytuację wszystkich zainteresowanych przepraszam i proszę o zrozumienie, że nie jest ona przejawem złej woli pracowników starostwa, ale wystąpiła na skutek splotu wyjątkowych, losowych zdarzeń – dodaje Jerzy Sudoł, starosta powiatu tarnobrzeskiego.

Małgorzata Rokoszewska

• Region
• Tarnobrzeg