Urząd czynny do 18, a kasa jedynie do… 15

RZESZÓW. Podatnik w II US w Rzeszowie nie zawsze może skorzystać z okienka kasowego w budynku.

W każdy poniedziałek II Urząd Skarbowy w Rzeszowie czynny jest do godz. 18, natomiast kasa, z której skorzystać zamierza wielu podatników, jedynie do godz. 15. To spory problem. – Czekałem w kolejce 40 minut i gdy wreszcie zostałem obsłużony, odesłano mnie do kasy, która od godziny była nieczynna – żali się pan Jacek.

Tak absurdalnych sytuacji w placówce przy ul. Siemieńskiego w Rzeszowie w ostatnim czasie było więcej. Co z tego, że w jeden dzień w tygodniu (poniedziałek) urząd czynny jest do godz. 18, skoro wiele spraw wymaga uregulowania należności przy kasie, która jest nieczynna. Niestety, w takiej sytuacji podatnikowi nie pozostaje nic innego jak wybrać się do punktu kasowego zlokalizowanego przy ul. Kochanowskiego, lecz to już wiąże się ze stratą czasu, siły i niekiedy pieniędzy na kolejne bilety autobusowe. – Obsługę kasową w naszym urzędzie sprawuje Poczta Polska i to z nią jest podpisywana umowa na współpracę – mówi Witold Nędza, zastępca naczelnika II US w Rzeszowie. – Pisaliśmy już kiedyś do banku o wydłużenie godzin pracy – dodaje.

Problem z nieczynną kasą jest o tyle istotny, że dla wielu osób poniedziałek jest jedynym dniem, kiedy mogą załatwić sprawy urzędowe. Od wtorku do piątku podatnicy przyjmowani są jedynie do godz. 15.30, czyli w trakcie trwania standardowych godzin pracy. – Dlaczego nie można ułatwić życia obywatelom, wydłużając czas otwarcia kasy w poniedziałek do godz. 18 – zastanawia się pan Jacek z Rzeszowa, który poinformował nas o sprawie. To rzeczywisty kłopot, z którego zdają sobie sprawę przedstawiciele urzędu. – Najbardziej komfortowe jest załatwianie wszystkiego w jednym miejscu, więc rozumiemy, że udanie się na ul. Kochanowskiego po długim oczekiwaniu w kolejce może zdenerwować – wyjaśnia Nędza. Po rozmowie otrzymaliśmy zapewnienie, że urząd sprawą się zajmie. – Będziemy starać się porozumieć z bankiem, aby np. na okres składania zeznań kasa była otwarta dłużej – zapewnia Nędza.

Kamil Lech

• Rzeszów