Zapomnisz o wizycie u lekarza? Fundusz SMS-em Ci przypomni

PODKARPACIE. Projekt ustawy o e-skierowaniach i listach oczekujących nakłada na NFZ obowiązek przypominania pacjentom o wizytach u lekarza.

NFZ będzie miał obowiązek kontaktu z pacjentami wpisanymi w harmonogramach przyjęć w aplikacji udostępnionej przez NFZ (są tam ewidencjonowane listy oczekujących m.in. na operacje zaćmy, wymianę stawów biodrowych i kolanowych oraz poradnie kardiologiczne, ortopedyczne, onkologiczne i endokrynologiczne) w celu potwierdzenia wizyty lub zabiegu – potwierdza Rafał Śliż, rzecznik prasowy POW NFZ w Rzeszowie.

Rzecznik dodaje jednak, że informowanie pacjentów o zbliżających się wizytach czy badaniach jest rekomendowane również dla świadczeniodawców, jako działanie umożliwiające skuteczne zarządzanie harmonogramami przyjęć oraz listami oczekujących. Cel jest jeden: zmniejszenie liczby przypadków, w których pacjenci nie zgłaszają się do świadczeniodawców w ustalonych terminach. A zdarza się to nader często i wydłuża kolejki do specjalistów. Te największe na Podkarpaciu są do lekarzy dziecięcych i gastroenterologów. System powiadamiania ma wejść w życie od lipca 2019 roku. Jak fundusz będzie się kontaktował z pacjentami? – Żeby dostać wiadomość, najlepiej podczas rejestracji podać numer telefonu komórkowego, wtedy wyślemy SMS-a – mówi Rafał Śliż.

Co z tymi, którzy nie mają telefonów komórkowych, a tylko stacjonarny? Jeszcze nie wiadomo rozważane jest wprowadzenie powiadamiania o wizycie poprzez mail, a w ostateczności, nawet pocztą.

Placówki zdrowia nadal będą musiały prowadzić harmonogramy przyjęć
Dotychczasowe rozwiązania dotyczące list oczekujących zobowiązują świadczeniodawców do gromadzenia danych tylko o pacjentach pierwszorazowych, co nie pozwala na pełne monitorowanie prawidłowości procesu udzielania świadczeń u danego świadczeniodawcy. Dążąc do zwiększenia aktualności danych o pierwszym wolnym terminie, nałożony zostanie na świadczeniodawców obowiązek przekazywania informacji w tym zakresie każdego dnia roboczego do godziny dziesiątej – mówi rzecznik.

Oprócz podmiotów, które dotychczas były obowiązane do prowadzenia list oczekujących na udzielenie świadczenia (tj. szpitali oraz świadczeniodawców udzielających świadczeń specjalistycznych w ambulatoryjnej opiece zdrowotnej), dodatkowo zostaną zobowiązani świadczeniodawcy udzielający stacjonarnych i całodobowych świadczeń zdrowotnych innych niż szpitalne (np. zakłady opiekuńczo-lecznicze). Uzasadnieniem do wprowadzenia tego rozwiązania jest fakt, że w związku ze starzeniem się społeczeństwa rośnie zapotrzebowanie na świadczenia opieki długoterminowej oraz paliatywnej i hospicyjnej.

Co na to pacjenci? – Wciąż za bardzo skupiamy się na tym, by coraz lepiej ewidencjonować i zarządzać kolejkami, a porzucamy zupełnie zainteresowanie tematem ich skracania – mówi Ewa Borek, prezes Fundacji My Pacjenci. Jej zdaniem konieczne są rozwiązania, które poprawią dostęp do lekarzy i badań.

Anna Moraniec

• Region